Nutzungsbedingungen

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung des Authagonal-Dienstes, betrieben von Sam Critchley (ABN 69 472 204 717), einem australischen Einzelunternehmer ("wir", "uns", "unser"). Durch die Erstellung eines Kontos oder die Nutzung des Dienstes stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

1. Dienstbeschreibung

Authagonal bietet eine mandantenfähige Authentifizierungsinfrastruktur einschliesslich OAuth 2.0 / OpenID Connect, SAML SSO, SCIM-Benutzerbereitstellung, MFA und ein Mandantenverwaltungsportal. Der Dienst wird als gehostete Plattform ("SaaS") bereitgestellt.

2. Kontoverantwortlichkeiten

• Sie müssen bei der Kontörstellung korrekte Angaben machen.
• Sie sind für die Sicherheit Ihrer Kontoanmeldedaten und API-Schlüssel verantwortlich.
• Sie sind für alle Aktivitäten unter Ihrem Mandanten verantwortlich, einschliesslich Endbenutzerdaten und Konfiguration.
• Sie dürfen den Dienst nicht für rechtswidrige Zwecke nutzen oder den unbefugten Zugriff auf Drittsysteme erleichtern.

3. Abonnement und Abrechnung

• Kostenpflichtige Tarife werden monatlich über Stripe abgerechnet. Ihr Abonnement beginnt mit Abschluss des Bezahlvorgangs.
• Jeder Tarif beinhaltet ein Limit für monatlich aktive Benutzer (MAU). Wenn Ihr Tarif Überschreitungen unterstützt und Sie diese aktiviert haben, werden überschüssige MAU zum Überschreitungssatz Ihres Tarifs pro Benutzer abgerechnet.
• Sie können Ihren Tarif jederzeit über das Stripe-Abrechnungsportal ändern oder kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des aktüllen Abrechnungszeitraums wirksam.
• Wir behalten uns das Recht vor, die Preise mit 30 Tagen Vorlauf zu ändern. Preisänderungen betreffen nicht den aktüllen Abrechnungszeitraum.

4. Dateneigentum

• Sie besitzen alle in Ihrem Mandanten gespeicherten Daten, einschliesslich Endbenutzerdaten, Client-Konfigurationen und Audit-Protokolle.
• Wir greifen nur auf Ihre Mandantendaten zu, soweit dies für die Bereitstellung des Dienstes, die Bearbeitung von Support-Anfragen oder die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
• Sie können Ihre Daten jederzeit über die Portal-Backup-Funktion oder die SCIM-API exportieren.

5. Serviceniveau

• Wir streben eine Verfügbarkeit von 99,9 % für die Authentifizierungsendpunkte an. Dies ist während der anfänglichen Einführungsphase ein Ziel, keine Garantie.
• Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit während Ihres konfigurierten Wartungsfensters (Standard: 4:00 Uhr UTC) durchgeführt.
• Wir benachrichtigen Sie über geplante Ausfallzeiten per E-Mail mit mindestens 24 Stunden Vorlauf.

6. Akzeptable Nutzung

Sie dürfen nicht:

• Versuchen, auf Daten oder Infrastruktur anderer Mandanten zuzugreifen.
• Den Dienst zur Speicherung sensibler personenbezogener Daten über das für die Authentifizierung Notwendige hinaus nutzen (z. B. keine Gesundheitsdaten, Finanzdaten oder staatliche Identifikatoren in Benutzerprofilfeldern speichern).
• Ratenlimits überschreiten oder absichtlich die Dienstleistung für andere Mandanten beeinträchtigen.
• Den Dienst ohne unsere schriftliche Zustimmung weiterverkaufen oder unterlizenzieren.

7. Aussetzung und Kündigung

• Wir können Ihren Mandanten bei fehlgeschlagener Zahlung aussetzen. Es gilt eine 14-tägige Nachfrist vor der Aussetzung.
• Wir können Ihr Konto bei wesentlichem Verstoss gegen diese Bedingungen mit 7 Tagen schriftlicher Voranzeige kündigen.
• Nach der Kündigung werden Ihre Daten 30 Tage lang für den Export aufbewahrt und anschliessend dauerhaft gelöscht.

8. Haftungsbeschränkung

Soweit nach australischem Recht zulässig, ist unsere Gesamthaftung für jegliche Ansprüche im Zusammenhang mit dem Dienst auf die Gebühren beschränkt, die Sie uns in den 12 Monaten vor dem Anspruch gezahlt haben. Wir haften nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, einschliesslich Datenverlust, Umsatzverlust oder entgangene Geschäftsmöglichkeiten.

Nichts in diesen Bedingungen schliesst Haftung aus oder beschränkt sie, die nach australischem Verbraucherrecht nicht ausgeschlossen werden kann.

9. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von New South Wales, Australien. Streitigkeiten unterliegen der ausschliesslichen Zuständigkeit der Gerichte von New South Wales.

10. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail mit mindestens 30 Tagen Vorlauf mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Ablauf der Mitteilungsfrist gilt als Annahme der aktualisierten Bedingungen.

11. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns unter support@authagonal.io.