सेवा की शर्तें

ये शर्तें Authagonal सेवा के आपके उपयोग को नियंत्रित करती हैं, जिसे एक ऑस्ट्रेलियाई एकल व्यापारी Sam Critchley (ABN 69 472 204 717) द्वारा संचालित किया जाता है ("हम", "हमें", "हमारा")। अकाउंट बनाकर या सेवा का उपयोग करके, आप इन शर्तों से सहमत होते हैं।

1. सेवा का विवरण

Authagonal मल्टी-टेनेंट ऑथेंटिकेशन इंफ्रास्ट्रक्चर प्रदान करता है, जिसमें OAuth 2.0 / OpenID Connect, SAML SSO, SCIM उपयोगकर्ता प्रोविज़निंग, MFA, और एक टेनेंट प्रबंधन पोर्टल शामिल हैं। यह सेवा एक होस्टेड प्लेटफ़ॉर्म ("SaaS") के रूप में प्रदान की जाती है।

2. अकाउंट की ज़िम्मेदारियां

• अकाउंट बनाते समय आपको सटीक जानकारी देनी होगी।
• अपने अकाउंट क्रेडेंशियल्स और API कुंजियों की सुरक्षा बनाए रखने के लिए आप ज़िम्मेदार हैं।
• अपने टेनेंट के अंतर्गत होने वाली सभी गतिविधियों के लिए, जिसमें एंड-यूज़र डेटा और कॉन्फ़िगरेशन शामिल हैं, आप ज़िम्मेदार हैं।
• आपको सेवा का उपयोग किसी भी गैरकानूनी उद्देश्य के लिए या थर्ड-पार्टी सिस्टम तक अनधिकृत पहुंच को सुगम बनाने के लिए नहीं करना चाहिए।

3. सब्सक्रिप्शन और बिलिंग

• पेड प्लान का बिल Stripe के माध्यम से मासिक रूप से लिया जाता है। आपका सब्सक्रिप्शन तब शुरू होता है जब आप चेकआउट पूरा करते हैं।
• प्रत्येक प्लान में एक मासिक सक्रिय उपयोगकर्ता (MAU) सीमा शामिल होती है। यदि आपका प्लान ओवरेज को सपोर्ट करता है और आपने इसे सक्षम किया है, तो अतिरिक्त MAU का बिल आपके प्लान की प्रति-उपयोगकर्ता ओवरेज दर पर लिया जाता है।
• आप Stripe बिलिंग पोर्टल के माध्यम से किसी भी समय अपना प्लान बदल या रद्द कर सकते हैं। रद्दीकरण वर्तमान बिलिंग अवधि के अंत में प्रभावी होता है।
• हम 30 दिन की सूचना के साथ कीमतों में बदलाव करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। कीमत में बदलाव वर्तमान बिलिंग अवधि को प्रभावित नहीं करते।

4. डेटा का स्वामित्व

• अपने टेनेंट के भीतर संग्रहीत सभी डेटा के स्वामी आप हैं, जिसमें एंड-यूज़र रिकॉर्ड, क्लाइंट कॉन्फ़िगरेशन, और ऑडिट लॉग शामिल हैं।
• हम आपके टेनेंट डेटा तक पहुंच नहीं रखते, सिवाय इसके कि जब सेवा प्रदान करने, सपोर्ट अनुरोधों का जवाब देने, या कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए आवश्यक हो।
• आप पोर्टल बैकअप सुविधा या SCIM API के माध्यम से किसी भी समय अपना डेटा एक्सपोर्ट कर सकते हैं।

5. सेवा स्तर

• हम ऑथेंटिकेशन एंडपॉइंट के लिए 99.9% अपटाइम का लक्ष्य रखते हैं। प्रारंभिक लॉन्च अवधि के दौरान यह एक लक्ष्य है, गारंटी नहीं।
• निर्धारित रखरखाव, जहां संभव हो, आपकी कॉन्फ़िगर की गई रखरखाव विंडो (डिफ़ॉल्ट: 4:00 AM UTC) के दौरान किया जाएगा।
• हम आपको नियोजित डाउनटाइम की सूचना कम से कम 24 घंटे पहले ईमेल के माध्यम से देंगे।

6. स्वीकार्य उपयोग

आपको नहीं करना चाहिए:

• अन्य टेनेंट के डेटा या इंफ्रास्ट्रक्चर तक पहुंचने का प्रयास करना।
• ऑथेंटिकेशन के लिए आवश्यक से अधिक संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी संग्रहीत करने के लिए सेवा का उपयोग करना (उदा. उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल फ़ील्ड में स्वास्थ्य रिकॉर्ड, वित्तीय डेटा, या सरकारी पहचानकर्ता संग्रहीत न करें)।
• रेट सीमाओं को पार करना या जानबूझकर अन्य टेनेंट के लिए सेवा के प्रदर्शन को ख़राब करना।
• हमारी लिखित सहमति के बिना सेवा को पुनः बेचना या सबलाइसेंस देना।

7. निलंबन और समाप्ति

• यदि आपका भुगतान विफल होता है तो हम आपके टेनेंट को निलंबित कर सकते हैं। निलंबन से पहले 14-दिन की छूट अवधि लागू होती है।
• इन शर्तों के महत्वपूर्ण उल्लंघन के लिए हम 7 दिन की लिखित सूचना के साथ आपका अकाउंट समाप्त कर सकते हैं।
• समाप्ति पर, एक्सपोर्ट की अनुमति देने के लिए आपका डेटा 30 दिनों तक रखा जाता है, फिर स्थायी रूप से हटा दिया जाता है।

8. दायित्व की सीमा

Australian कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, सेवा से उत्पन्न या उससे संबंधित किसी भी दावे के लिए हमारी कुल देयता दावे से पहले के 12 महीनों में आपके द्वारा हमें भुगतान की गई फ़ीस तक सीमित है। हम अप्रत्यक्ष, आनुषंगिक, या परिणामी क्षतियों के लिए उत्तरदायी नहीं हैं, जिसमें डेटा, राजस्व, या व्यावसायिक अवसरों की हानि शामिल है।

इन शर्तों में कुछ भी ऐसी देयता को बाहर या सीमित नहीं करता जिसे Australian Consumer Law के तहत बाहर नहीं किया जा सकता।

9. शासी कानून

ये शर्तें New South Wales, Australia के कानूनों द्वारा शासित हैं। कोई भी विवाद New South Wales की अदालतों के अनन्य क्षेत्राधिकार के अधीन होगा।

10. इन शर्तों में बदलाव

हम समय-समय पर इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। महत्वपूर्ण बदलावों की सूचना कम से कम 30 दिन पहले ईमेल के माध्यम से दी जाएगी। सूचना अवधि के बाद सेवा का निरंतर उपयोग अपडेट की गई शर्तों की स्वीकृति माना जाता है।

11. संपर्क

इन शर्तों के बारे में प्रश्नों के लिए, हमसे [email protected] पर संपर्क करें।