Điều khoản dịch vụ

Các điều khoản này điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ Authagonal do Sam Critchley (ABN 69 472 204 717) vận hành, một cá nhân kinh doanh tại Úc ("chúng tôi", "của chúng tôi"). Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản này.

1. Mô tả dịch vụ

Authagonal cung cấp hạ tầng xác thực đa tenant bao gồm OAuth 2.0 / OpenID Connect, SAML SSO, cung cấp người dùng SCIM, MFA và cổng quản lý tenant. Dịch vụ được cung cấp dưới dạng nền tảng lưu trữ ("SaaS").

2. Trách nhiệm tài khoản

• Bạn phải cung cấp thông tin chính xác khi tạo tài khoản.
• Bạn chịu trách nhiệm duy trì bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản và khóa API.
• Bạn chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động trong tenant, bao gồm dữ liệu người dùng cuối và cấu hình.
• Bạn không được sử dụng dịch vụ cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào hoặc để tạo điều kiện truy cập trái phép vào hệ thống bên thứ ba.

3. Đăng ký và thanh toán

• Các gói trả phí được thanh toán hàng tháng qua Stripe. Đăng ký của bạn bắt đầu khi hoàn tất thanh toán.
• Mỗi gói bao gồm giới hạn người dùng hoạt động hàng tháng (MAU). Nếu gói của bạn hỗ trợ phần vượt quá và bạn đã bật tính năng này, MAU vượt quá sẽ được tính theo mức giá phần vượt quá cho mỗi người dùng của gói.
• Bạn có thể thay đổi hoặc hủy gói bất cứ lúc nào thông qua cổng thanh toán Stripe. Việc hủy có hiệu lực vào cuối kỳ thanh toán hiện tại.
• Chúng tôi có quyền thay đổi giá với thông báo trước 30 ngày. Thay đổi giá không ảnh hưởng đến kỳ thanh toán hiện tại.

4. Quyền sở hữu dữ liệu

• Bạn sở hữu tất cả dữ liệu được lưu trữ trong tenant, bao gồm hồ sơ người dùng cuối, cấu hình ứng dụng và nhật ký kiểm toán.
• Chúng tôi không truy cập dữ liệu tenant của bạn trừ khi cần thiết để cung cấp dịch vụ, phản hồi yêu cầu hỗ trợ hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Bạn có thể xuất dữ liệu bất cứ lúc nào qua tính năng sao lưu trong cổng hoặc SCIM API.

5. Mức dịch vụ

• Chúng tôi hướng đến thời gian hoạt động 99,9% cho các điểm cuối xác thực. Đây là mục tiêu, không phải cam kết, trong giai đoạn ra mắt ban đầu.
• Bảo trì theo lịch sẽ được thực hiện trong khung giờ bảo trì đã cấu hình (mặc định: 4:00 AM UTC) khi có thể.
• Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về thời gian ngừng hoạt động có kế hoạch qua email với thông báo trước ít nhất 24 giờ.

6. Sử dụng chấp nhận được

Bạn không được:

• Cố gắng truy cập dữ liệu hoặc hạ tầng của các tenant khác.
• Sử dụng dịch vụ để lưu trữ thông tin cá nhân nhạy cảm ngoài những gì cần thiết cho xác thực (ví dụ: không lưu hồ sơ y tế, dữ liệu tài chính hoặc mã số định danh chính phủ trong các trường hồ sơ người dùng).
• Vượt quá giới hạn tốc độ hoặc cố ý làm giảm hiệu suất dịch vụ cho các tenant khác.
• Bán lại hoặc cấp phép phụ dịch vụ mà không có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi.

7. Đình chỉ và chấm dứt

• Chúng tôi có thể đình chỉ tenant nếu thanh toán thất bại. Thời gian ân hạn 14 ngày được áp dụng trước khi đình chỉ.
• Chúng tôi có thể chấm dứt tài khoản do vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này với thông báo bằng văn bản 7 ngày.
• Khi chấm dứt, dữ liệu của bạn được giữ lại 30 ngày để cho phép xuất dữ liệu, sau đó bị xóa vĩnh viễn.

8. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Úc cho phép, tổng trách nhiệm pháp lý của chúng tôi cho bất kỳ khiếu nại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến dịch vụ được giới hạn ở mức phí bạn đã thanh toán cho chúng tôi trong 12 tháng trước khiếu nại. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả bao gồm mất dữ liệu, doanh thu hoặc cơ hội kinh doanh.

Không có điều nào trong các điều khoản này loại trừ hoặc giới hạn trách nhiệm pháp lý mà không thể loại trừ theo Luật Bảo vệ Người tiêu dùng Úc.

9. Luật áp dụng

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp của New South Wales, Úc. Mọi tranh chấp sẽ thuộc thẩm quyền xét xử độc quyền của tòa án New South Wales.

10. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản này theo thời gian. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email với thông báo trước ít nhất 30 ngày. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời gian thông báo đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản cập nhật.

11. Liên hệ

Để hỏi về các điều khoản này, liên hệ chúng tôi tại support@authagonal.io.